1. Responsable del tratamiento
El responsable es Nicola Lupariello, persona física, con domicilio en Altamura (BA), Italia, que publica sus apps con el nombre Lykode. Para cualquier solicitud sobre esta política o tus datos escribe a hello@lykode.com o usa el formulario de ayuda, eligiendo «Privacidad y datos». Respondemos en un plazo de 30 días.
Muevt no ha nombrado un delegado de protección de datos (DPO), porque no trata datos a gran escala ni categorías especiales de datos.
2. En resumen
- No existe una cuenta: sin email, contraseña ni número de teléfono.
- Todo lo que introduces se queda en la memoria de tu teléfono, en el espacio reservado a la app.
- Muevt no tiene un servidor propio que reciba tus datos: el responsable no ve ni tu nombre, ni tus desplazamientos, ni tus direcciones.
- Sin publicidad, sin herramientas de estadística o análisis, sin SDK de terceros para el rastreo, sin venta ni cesión de datos.
- Algunas funciones contactan con servicios externos que reciben solo lo necesario para responder (punto 6).
3. Datos guardados en el teléfono
Estos datos los creas tú al usar la app y se quedan solo en el dispositivo, en la memoria privada de Muevt, que las demás apps no pueden leer. El responsable no tiene acceso a ellos.
| Dato | De dónde viene | Para qué sirve |
|---|---|---|
| Nombre | Lo escribes en el primer inicio o en el perfil | Saludarte («Hola Marta»). Es obligatorio, pero puede ser un apodo. |
| Foto de perfil (opcional) | La haces o la eliges de la galería | Mostrarla en el perfil. Se copia en la memoria de la app; el original se queda donde estaba. |
| Casa, trabajo y direcciones con nombre | Las guardas tú | Planificar una ruta con un toque. |
| Búsquedas recientes, paradas, líneas y lugares favoritos | Tus búsquedas y tus favoritos | Encontrarlos rápido. |
| Recordatorios de autobús | Los configuras tú | Programar las notificaciones antes de los viajes. |
| Check-ins, visitas a lugares, puntos, niveles y logros | Generados cuando haces check-in | El juego de los logros y la pantalla «Mi actividad». Cada check-in contiene línea, parada, hora y puntos, no un rastro del recorrido. |
| Entradas recientes en las paradas | Solo con el check-in automático activado | Reconocer cuando subes a un autobús. Se descartan pasadas 2 horas. |
| Avisos ya leídos y notificaciones ya enviadas | Generados por la app | No repetirte el mismo aviso y contar los que faltan por leer. |
| Ajustes | Los eliges tú | Idioma, tema, guía con la pantalla apagada, check-in automático, tutorial. |
| Último error de la app | Generado si la app se bloquea | Mostrarte qué ha pasado. Sale del teléfono solo si tocas «Informar» (punto 9). |
| Horarios, paradas, avisos, eventos y lugares | Descargados de los datos públicos de Muevt | Funcionar también sin conexión. No son datos personales. |
Puedes ver y llevarte todos tus datos personales desde Ajustes › Gestionar datos › Exportar: obtienes un archivo de texto (JSON) que compartes donde quieras. Puedes borrarlos todos desde Ajustes › Restablecer la app: la operación elimina perfil, foto, direcciones, favoritos, recordatorios, check-ins, logros y ajustes, cancela las notificaciones programadas y apaga la vigilancia de las paradas. Desinstalar la app también lo borra todo.
4. Ubicación
La ubicación es opcional. Si la permites «mientras usas la app», Muevt la usa en el teléfono para mostrarte las paradas cercanas y el próximo autobús, calcular rutas desde donde estás, guiarte en el navegador y comprobar que un check-in ocurre de verdad a menos de 250 metros de la parada. La ubicación no se envía a nadie, salvo cuando pides convertirla en una dirección (punto 6), y Muevt no guarda el historial de tus desplazamientos.
Solo si activas tú una de estas dos funciones (Ajustes › En ruta) y concedes la ubicación «siempre», Muevt la usa también con la app cerrada:
- Guía con la pantalla apagada: durante un viaje iniciado en el navegador, para seguirte hasta el destino. Android muestra una notificación fija mientras la guía está activa; se detiene cuando llegas o terminas el viaje.
- Check-in automático: con las geovallas del sistema operativo, el teléfono vigila como mucho las 20 paradas que más usas, con un radio de 80 metros. Si te quedas en una parada al menos 30 segundos y luego te alejas a la velocidad de un autobús, Muevt registra el check-in. Para medir la velocidad lee dos posiciones con 10 segundos de diferencia, en el teléfono.
Puedes revocar el permiso en cualquier momento desde los ajustes del teléfono: la app sigue funcionando, usando el centro de Altamura como referencia.
5. Otros permisos del teléfono
| Permiso | Cuándo lo pedimos | Por qué |
|---|---|---|
| Notificaciones | Primer inicio o cuando creas un recordatorio | Recordatorios de autobús, avisos de servicio de las líneas, «bájate en la próxima» y confirmación de los check-ins automáticos. Son notificaciones locales, programadas por el teléfono: no pasan por un servidor ni usan un identificador del dispositivo. |
| Cámara | Solo si eliges hacer la foto de perfil | Hacer la foto de perfil. |
| Fotos y galería | Solo si eliges una foto de la galería | Elegir la foto de perfil. Solo se lee la imagen que seleccionas. |
| Ubicación | Primer inicio, o cuando usas una función que la necesita | Ver punto 4. |
Muevt no pide acceso al micrófono, los contactos, el calendario, el Bluetooth ni otros datos del teléfono; en Android el micrófono y la superposición a otras apps están excluidos expresamente. La voz del navegador usa la síntesis de voz del teléfono y no graba nada.
6. Servicios externos
Algunas funciones necesitan internet. Cuando las usas, la app contacta directamente con los servicios de abajo: como cualquier solicitud web, reciben la dirección IP del dispositivo e información técnica básica (por ejemplo, el tipo de sistema). La tratan como responsables autónomos, según sus propias políticas. Muevt no les envía tu nombre ni otros datos guardados.
| Servicio | Cuándo | Qué recibe | Política de privacidad |
|---|---|---|---|
| GitHub, de Microsoft (Estados Unidos) | Al abrir la app, como mucho cada 3 horas, para descargar horarios y avisos actualizados | La solicitud de los archivos públicos de datos | github.com |
| Photon, de komoot (Alemania) | Cuando buscas una dirección, o cuando guardas una dirección a partir de tu ubicación | El texto que buscas, o las coordenadas que hay que convertir en calle y número | komoot.com |
| OpenFreeMap | Cuando abres el mapa, el recorrido de una línea o el navegador | Las porciones de mapa de la zona que estás mirando | openfreemap.org |
| Ferrovie Appulo Lucane | Cuando abres la pantalla de trenes y autobuses FAL | La solicitud de llegadas y salidas de la estación de Altamura | ferrovieappulolucane.it |
| Sitios del operador y de terceros | Cuando tocas un enlace: avisos en PDF, venta de billetes, fichas de lugares, eventos | Lo que recoja el sitio que abres | La del sitio abierto |
| App Store y Google Play | Cuando descargas la app o, como mucho una vez por semana, si el sistema te propone dejar una reseña | Lo que las tiendas recogen por su cuenta | La de Apple o la de Google |
Los enlaces externos se abren en el navegador del teléfono (Safari o Chrome), que aplica sus propios ajustes de privacidad y sus propias cookies. Para los sitios que no conocemos, Muevt te pide confirmación antes de abrirlos.
7. Bases jurídicas
| Tratamiento | Base jurídica |
|---|---|
| Datos guardados en el teléfono | No los trata el responsable: los gestionas tú en tu dispositivo. |
| Solicitudes a servicios externos (punto 6) | Ejecución del servicio que pides al usar la app (art. 6, apdo. 1, letra b, RGPD). |
| Uso de la ubicación y de los demás permisos | Tu consentimiento, dado a través del sistema operativo al conceder el permiso y revocable en cualquier momento (art. 6, apdo. 1, letra a, RGPD). |
| Solicitudes de ayuda e ideas | Responder a tu solicitud (art. 6, apdo. 1, letra b) y mejorar la app, que es un interés legítimo nuestro (art. 6, apdo. 1, letra f, RGPD). |
| Gestión de posibles violaciones y defensa en juicio | Obligación legal (art. 6, apdo. 1, letra c) e interés legítimo (letra f, RGPD). |
8. Durante cuánto tiempo
| Dato | Conservación |
|---|---|
| Datos en el teléfono | Hasta que los borras, restableces la app o la desinstalas. |
| Entradas recientes en las paradas | 2 horas, después se descartan automáticamente. |
| Mensajes de ayuda e ideas | El tiempo necesario para gestionarlos y, en cualquier caso, no más de 12 meses desde la última respuesta. |
| Registros técnicos del sitio | Los que conserva el proveedor del alojamiento por seguridad y funcionamiento, según su política. |
9. Ayuda, avisos e ideas
Cuando pulsas «Enviar», el mensaje pasa por el servidor que aloja el sitio, gestionado por Cloudflare, que lo reenvía al momento como correo a una bandeja de Gmail del responsable. El sitio no lo guarda. Si el envío falla, se abre tu aplicación de correo con el mensaje ya escrito y eres tú quien lo envía.
El mensaje contiene el tipo de solicitud, el texto que escribes, la línea si la eliges y, si lo dejas, el correo para responderte. Si abres la ayuda desde la app, el formulario recibe también la versión de Muevt, el sistema (iOS o Android), el idioma y, si la app se había bloqueado, una breve descripción del error, que se envían junto con el mensaje.
10. Proveedores y transferencias fuera de la UE
Cloudflare, Inc. aloja el sitio y reenvía los mensajes de los formularios y los correos escritos a hello@lykode.com. Para recibirlos el responsable usa Gmail, de Google Ireland Ltd. GitHub, de Microsoft, aloja los datos públicos de horarios y avisos. Estos proveedores pueden tratar datos también en Estados Unidos: las transferencias se basan en la decisión de adecuación EU-US Data Privacy Framework o en las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea. Ningún otro proveedor trata datos personales por cuenta del responsable.
11. Sitio web, cookies y almacenamiento
El sitio no usa cookies, ni técnicas ni de perfilado, no usa herramientas de estadística y no inserta contenidos de terceros (ni vídeos, ni fuentes, ni mapas, ni scripts externos). Solo guarda en el navegador unos pocos valores técnicos: en la memoria de sesión uno que evita repetir la animación de apertura, que se borra solo al cerrar la pestaña; en la memoria local el idioma y el tema claro u oscuro que eliges, para mostrártelos en la próxima visita. No sirven para reconocerte y no salen de tu dispositivo. Por eso no hace falta un banner de consentimiento de cookies.
El proveedor que aloja el sitio puede registrar la dirección IP, la página solicitada y la hora para garantizar su seguridad y funcionamiento.
12. Comunicaciones y marketing
Muevt no envía boletines, emails promocionales, ofertas ni notificaciones publicitarias, y no usa tus datos para perfilarte. Las notificaciones de la app son solo los recordatorios que configuras, los avisos de servicio de las líneas y las indicaciones de viaje; puedes desactivarlas en cualquier momento desde la app o los ajustes del teléfono. El email que dejas en un formulario solo sirve para responderte.
13. Seguridad
- Los datos se quedan en la memoria privada de la app, protegida por el sistema operativo y el bloqueo del teléfono.
- Horarios y avisos llegan con una firma digital (Ed25519) y una huella para cada archivo: la app descarta los datos alterados o incompletos.
- Todas las conexiones de la app y del sitio usan HTTPS.
- Los enlaces externos se comprueban antes de abrirlos; los que llevan a sitios desconocidos piden confirmación.
- El sitio usa cabeceras de seguridad restrictivas (Content Security Policy, HSTS, bloqueo de la inserción en otros sitios) y no carga código de terceros.
14. En caso de violación de datos
Si se produjera una violación que afecte a los datos enviados con los formularios, el responsable la documenta, la notifica a la autoridad italiana de protección de datos (Garante) en un plazo de 72 horas desde que tiene conocimiento de ella, si puede suponer un riesgo para las personas, y la comunica sin demora a las personas afectadas si el riesgo es alto, como establecen los artículos 33 y 34 del RGPD. Un problema de seguridad de la app se corrige con una actualización en las tiendas y, si hace falta, se indica en la página Novedades.
15. Copia de seguridad y cambio de teléfono
Si en el teléfono está activada la copia de seguridad (iCloud en iPhone, Copia de seguridad de Google en Android), el sistema puede incluir los datos de Muevt en la copia cifrada de tu cuenta, para que los recuperes en un teléfono nuevo. La copia la gestiona Apple o Google según sus políticas: el responsable no tiene acceso. Puedes desactivarla desde los ajustes del teléfono.
16. Tus derechos
Tienes derecho a solicitar el acceso a tus datos, su rectificación, supresión, la limitación del tratamiento, la portabilidad, y a oponerte a los tratamientos basados en el interés legítimo (artículos 15-21 del RGPD). Si el tratamiento se basa en el consentimiento, puedes retirarlo en cualquier momento sin que afecte a los tratamientos ya realizados.
Para los datos que se quedan en el teléfono puedes ejercer estos derechos tú mismo, desde la app (exportar y borrar, punto 3). Para los mensajes que nos has enviado escribe a hello@lykode.com. También puedes presentar una reclamación ante la autoridad italiana de protección de datos, Piazza Venezia 11, 00187 Roma (garanteprivacy.it).
17. Menores
Muevt pueden usarla estudiantes, por ejemplo para las líneas escolares, y no pide datos obligatorios que identifiquen a una persona. Quien tenga menos de 14 años puede enviar un formulario con su propio email solo con el consentimiento de uno de sus padres o de quien tenga su tutela (art. 2-quinquies del Código italiano de privacidad).
18. Decisiones automatizadas
Muevt no toma decisiones que produzcan efectos jurídicos sobre ti basadas en tratamientos automatizados. El cálculo de rutas, puntos y logros se hace en el teléfono y solo sirve para ti.
19. Cambios en esta política
Si la app o el sitio cambian de forma que afecte a tus datos, actualizamos esta página y la fecha de arriba antes de publicar la nueva versión. Si el cambio es importante, lo indicamos también en la página Novedades y en la app.